Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Jak si nastavím inkaso a inkasní limit?

Inkaso si aktivujte přes Můj T-Mobile nebo na lince 4603.
Nahlasíte své bance (např. přes internet):

  • Číslo účtu T-Mobile 19-2235210247
  • Kód banky podle toho, kde máte účet:
    0800 pro Českou spořitelnu
    0300 pro ČSOB
    0100 pro Komerční banku a ostatní banky
  • Inkasní limit, který jste nahlásili i nám.

Inkasní limit vám zajistí kontrolu nad inkasovanou částkou. Doporučujeme vám nastavit si limit alespoň o 500 Kč vyšší než je vaše průměrná útrata, aby v případě nestandardního provozu (například při pobytu v zahraničí), mohlo být vyúčtování v pořádku uhrazeno.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci