Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co je to inkaso?
Inkaso je automatický způsob úhrady Vyúčtování služeb, kdy je aktuální částka k úhradě automaticky odečítána z Vašeho bankovního účtu.
- Pro využití tohoto způsobu úhrady stačí mít otevřený bankovní účet v České republice s povolením inkasa ve své bance.
- Poté jednoduše aktivovat inkasní způsob platby na internetu pomocí Můj T-Mobile v sekci Vyúčtování > Vyúčtování služeb > Nastavení inkasní platby.
- Limit pro inkaso si nastavíte přímo ve své bance. Doporučujeme jej nastavit alespoň o 500 Kč vyšší, než je vaše běžné Vyúčtování služeb.
Veškeré informace o možných způsobech úhrady naleznete na této stránce. Nastavení inkasa a inkasního limitu najdete v sekci "Inkaso".
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak si nastavím inkaso?
- Změnil jsem banku a číslo účtu, co mám dělat, když mám nastavené inkaso?
- Jakým způsobem mohu platit měsíční splátky za telefon?
- Zaplatil jsem pozdě, neposílejte mi prosím upomínku…
- Jaká je splatnost Vyúčtování služeb? Mohu ji prodloužit?
- Nedorazilo nám Vyúčtování. Jak máme postupovat?
- Můžu si kontrolovat útratu i během zúčtovacího období?
- Jak si zapnu, v iOS zařízení, volání přes VoLTE?
- Co je to Data Roaming limit a jak si ho můžu zapnout nebo změnit?
- Jak budu za předplacenou MAGENTA TV platit?