T-Mobile Info
Praktické informace do vašeho telefonu, a to přes SMS nebo MMS.
- Zprávy z informačních kanálů si objednáte nejjednodušeji v T-Mobile menu vašeho telefonu nebo prostřednictvím SMS. Prohlédněte si kompletní seznam Info kanálů a jejich objednacích kódů.
- Pro příjem zpráv z MMS infokanálů musíte mít MMS telefon a aktivní MMS služby.
T-Mobile menu
Objednejte si zprávy z info kanálů v menu telefonu, pokud váš přístroj a SIM karta podporují SIM Toolkit.
- Vyberte položku T-Mobile.
- Zvolte MMS Info a požadovanou kategorii.
- Vyberte informační kanál a způsob jeho doručování (jednorázově volbou Právě teď nebo pravidelné zasílání informací volbou Objednat).
Menu MMS Info obsahují pouze novější typy SIM karet. Nabídka informačních kanálů ve vašem telefonu obsahuje pouze výběr nejčastěji používaných infokanálů. Za objednání MMS info zaplatíte jako za běžnou SMS dle tarifu.
SMS
- Odběr Info kanálu objednáte odesláním SMS obsahující objednací slovo kanálu na číslo 4616.
- Objednací slovo najdete v detailu daného kanálu, například pro předplatné angličtiny napište ++MMSANG.
- Nezapomeňte uvést před slovem 1 nebo 2 znaménka plus, pokud je objednací slovo obsahuje.
- Objednání předplatného s fixní platbou jednou za období má před slovem 2 znaménka plus, u průběžné platby po doručené zprávě uveďte před klíčovým slovem pouze 1 znaménko plus, při objednávání jedné zprávy je objednací slovo bez znamének plus.
| Objednání info kanálu | Vzor SMS zprávy | Způsob platby |
|---|---|---|
| objednat 1 zprávu | KODKANALU | za 1 zprávu |
| pravidelné zasílání zpráv | +KODKANALU | za každou 1 zprávu |
| pravidelné zasílání zpráv | ++KODKANALU | za předplatné na 30 dní |
| zrušení zasílání zpráv | -KODKANALU | zdarma |
MMS kanál s textem a obrázky obsahuje v objednacím slově text MMS. Videokanál obsahující text a video objednáte slovem VIDEO.
Za objednání SMS na čísle 4616 zaplatíte jako za běžnou SMS zprávu.
Stažením softwaru, dat či údajů do mobilního telefonu bere zákazník na vědomí, že společnost T-Mobile Czech Republic a.s. při převzetí mobilního telefonu k vyřízení jeho reklamace neodpovídá za případné ztráty příslušného softwaru, dat či údajů uložených v paměti telefonu.
Dostáváte od nás informační zprávy formou SMS či MMS, ale již nemáte o jejich zasílání zájem? Podívejte se, jakým způsobem je možné zasílání zrušit.
SMS
- Napíšete SMS ve tvaru -klíčové slovo (například -MMSNEWS), znaménko mínus můžete nahradit slovem STOP (například STOP MMSNEWS).
- Zprávu odešlete na číslo 4616.
- Chcete-li zrušit odběr všech zpráv z info kanálů, odešlete SMS s textem –PLUS na 4616. Zrušíte tím i zasílání zpráv ze služby SMS Info.
- Specifickou kategorií jsou informativní zprávy o dopravě, které můžete zrušit odesláním textové zprávy ve tvaru –DOPRAVA na 4616.
Můj T-Mobile
- Přihlásíte se do služby Můj T-Mobile.
- Vyberete Služby > Nastavení služeb > Ostatní služby > Informační služby a zvolte T-Mobile Info.
- Zobrazí se vám přehled aktivních informačních kanálů, které je možné případně odhlásit.
- Použijete tlačítko "Nastavit" a vyberte "Vypnout".
Zjistěte, které Info kanály odebíráte, odesláním SMS na 4616.
| Co chcete provést | Tvar SMS |
|---|---|
| Vypsat seznam MMS infokanálů, které máte objednány. | PLUS |
| Zjistit seznam klíčových slov služby MMS Info rozdělený podle kategorií. | ?MMSKLIC |
| Získat informace o kanálu a návod, jak zprávy objednat. | ?klíčové slovo (např. ?MMSNEWS) |
| Zrušit odběr všech objednaných MMS infokanálů. | -PLUS |
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy
zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Jak funguje předplatné služby SMS/MMS INFO?
Předplatné vám umožňuje jednou za období, nejčastěji 30 dní, zaplatit pevnou částku a předplatit si tak posílání zpráv kanálu na celé období dopředu. Za zprávy doručené v období platnosti předplatného již nic neplatíte. Máte kontrolu nad tím, kolik přesně Vás služba bude stát, bez ohledu na skutečný počet zpráv doručených v daném období. Výhodou předplatného je také výrazně zvýhodněná cena oproti platbě po doručení každé zprávy.
- Předplatné se automaticky obnovuje v den jeho vypršení.
- Mnoho kanálů má při prvním objednání předplatného akci prvních 7 dní zdarma. Neváhejte a využijte jedinečnou možnost vyzkoušet si vybrané kanály zdarma.
Chodí mi pořád nějaké zprávy, i když jsem si nic neobjednal(a).
Ověřte si, že opravdu nemáte objednány žádné kanály z T-Mobile Info a to pomocí SMS s textem PLUS na 4616.
- Obdržíte SMS s informací o objednaných kanálech.
- Pokud bude obsahovat výpis objednaných kanálů, zrušte zasílání zpráv některým z výše popsaných postupů (Jak zrušit zasílání).
- Pokud dle obdržené SMS zprávy nemáte objednáno zasílání zpráv z žádného T-Mobile Info kanálu, ujistěte se, zda se jedná o zprávy služby T-Mobile Info.
Objednal(a) jsem MMS Info zprávu, ale nic mi nepřišlo. Budu za zprávu platit?
Ne, příchozí zprávy služby MMS Info jsou účtovány až v okamžiku doručení na mobilní telefon. Pokud tedy zpráva nebyla doručena, nebude zaúčtována.
Zprávy z T-Mobile Info stále přicházejí i po zrušení pravidelného zasílání.
Ověřte si, že odhlášení kanálu provádíte správným způsobem (Jak zrušit zasílání) a že jste odhlásil/a všechny požadované kanály.
- Při správném postupu odhlašování kanálu vám bude vždy doručena potvrzovací SMS.
- Pokud tato SMS doručena nebyla, vyčkejte na její doručení nebo opakujte postup pro zrušení zasílání zpráv.
- Pokud zprávy stále přicházejí, ujistěte se, zda se jedná o zprávy služby SMS/MMS Info.
Můžu si objednat kanál SMS/MMS Info dvakrát? Budu potom platit za dvojí příchozí zprávy?
Ne, to služba SMS/MMS Info neumožňuje. Při pokusu o opětovné přihlášení Vám bude zaslána SMS s upozorněním, že tento kanál již máte objednán a druhá objednávka nebude provedena.
