)
- Zprávy z informačních kanálů si objednáte nejjednodušeji v T-Mobile menu vašeho telefonu nebo prostřednictvím SMS. Prohlédněte si kompletní seznam Info kanálů a jejich objednacích kódů.
- Pro příjem zpráv z MMS infokanálů musíte mít MMS telefon a aktivní MMS služby.
T-Mobile menu
Objednejte si zprávy z info kanálů v menu telefonu, pokud váš přístroj a SIM karta podporují SIM Toolkit.
- Vyberte položku T-Mobile.
- Zvolte MMS Info a požadovanou kategorii.
- Vyberte informační kanál a způsob jeho doručování (jednorázově volbou Právě teď nebo pravidelné zasílání informací volbou Objednat).
Menu MMS Info obsahují pouze novější typy SIM karet. Nabídka informačních kanálů ve vašem telefonu obsahuje pouze výběr nejčastěji používaných infokanálů. Za objednání MMS info zaplatíte jako za běžnou SMS dle tarifu.
SMS
- Odběr Info kanálu objednáte odesláním SMS obsahující objednací slovo kanálu na číslo 4616.
- Objednací slovo najdete v detailu daného kanálu, například pro předplatné angličtiny napište ++MMSANG.
- Nezapomeňte uvést před slovem 1 nebo 2 znaménka plus, pokud je objednací slovo obsahuje.
- Objednání předplatného s fixní platbou jednou za období má před slovem 2 znaménka plus, u průběžné platby po doručené zprávě uveďte před klíčovým slovem pouze 1 znaménko plus, při objednávání jedné zprávy je objednací slovo bez znamének plus.
Objednání info kanálu | Vzor SMS zprávy | Způsob platby |
|---|---|---|
objednat 1 zprávu | KODKANALU | za 1 zprávu |
pravidelné zasílání zpráv | +KODKANALU | za každou 1 zprávu |
pravidelné zasílání zpráv | ++KODKANALU | za předplatné na 30 dní |
zrušení zasílání zpráv | -KODKANALU | zdarma |
MMS kanál s textem a obrázky obsahuje v objednacím slově text MMS. Videokanál obsahující text a video objednáte slovem VIDEO.
Za objednání SMS na čísle 4616 zaplatíte jako za běžnou SMS zprávu.
Stažením softwaru, dat či údajů do mobilního telefonu bere zákazník na vědomí, že společnost T-Mobile Czech Republic a.s. při převzetí mobilního telefonu k vyřízení jeho reklamace neodpovídá za případné ztráty příslušného softwaru, dat či údajů uložených v paměti telefonu.
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď bez čekání.
Předplatné vám umožňuje jednou za období, nejčastěji 30 dní, zaplatit pevnou částku a předplatit si tak posílání zpráv kanálu na celé období dopředu. Za zprávy doručené v období platnosti předplatného již nic neplatíte. Máte kontrolu nad tím, kolik přesně Vás služba bude stát, bez ohledu na skutečný počet zpráv doručených v daném období. Výhodou předplatného je také výrazně zvýhodněná cena oproti platbě po doručení každé zprávy.
- Předplatné se automaticky obnovuje v den jeho vypršení.
- Mnoho kanálů má při prvním objednání předplatného akci prvních 7 dní zdarma. Neváhejte a využijte jedinečnou možnost vyzkoušet si vybrané kanály zdarma.
Při objednávání formou SMS poznáte kanál v předplatném tak, že má před slovem dvě znaménka plus, tj. ++. Při odhlášení předplatného kanálu Vám hned přestanou chodit zprávy z kanálu. Již zaplacené předplatné se nevrací. Proto doporučujeme ukončovat předplatné těsně před jeho vypršením. Přesné datum vypršení předplatného najdete v odpovědní SMS po objednání kanálu.
Ověřte si, že opravdu nemáte objednány žádné kanály z T-Mobile Info a to pomocí SMS s textem PLUS na 4616.
- Obdržíte SMS s informací o objednaných kanálech.
- Pokud bude obsahovat výpis objednaných kanálů, zrušte zasílání zpráv některým z výše popsaných postupů (Jak zrušit zasílání).
- Pokud dle obdržené SMS zprávy nemáte objednáno zasílání zpráv z žádného T-Mobile Info kanálu, ujistěte se, zda se jedná o zprávy služby T-Mobile Info.
Ne, příchozí zprávy služby MMS Info jsou účtovány až v okamžiku doručení na mobilní telefon. Pokud tedy zpráva nebyla doručena, nebude zaúčtována.
Ověřte si, že odhlášení kanálu provádíte správným způsobem (Jak zrušit zasílání) a že jste odhlásil/a všechny požadované kanály.
- Při správném postupu odhlašování kanálu vám bude vždy doručena potvrzovací SMS.
- Pokud tato SMS doručena nebyla, vyčkejte na její doručení nebo opakujte postup pro zrušení zasílání zpráv.
- Pokud zprávy stále přicházejí, ujistěte se, zda se jedná o zprávy služby SMS/MMS Info.
Ne, to služba SMS/MMS Info neumožňuje. Při pokusu o opětovné přihlášení Vám bude zaslána SMS s upozorněním, že tento kanál již máte objednán a druhá objednávka nebude provedena.