Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Vztahují se uvedené ceny i na volání do zahraničí?
Ne, uvedené ceny se vztahují pouze na volání, SMS a data, když jste v EU přihlášeni do sítě našeho roamingového partnera a voláte např. z Německa do ČR, v rámci Německa na jiné německé číslo nebo když z Německa voláte například do sousedního Rakouska.
Pro volání z ČR do zahraničí platí jiné ceny.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Mohu odměnu využívat v EU v rámci roamingu?
- Jaký je rozdíl mezi voláním v roamingu a Voláním z ČR na zahraniční čísla?
- Mám zdarma volání a SMSky v rámci své Magenty 1, i když budu v EU?
- Jsem v zahraničí. Kolik platí ti, co mi volají z Česka?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Co když mám v tarifu/balíčku volné nebo neomezené minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile? Můžu je využít i v EU?
- Kde se dozvím své roamingové ceny, až pojedu do EU?
- Když volám na české číslo, které je v zahraničí, kolik mě to bude stát?
- Můžu si vybrat, jaký roamingový tarif budu používat?
- Proč účtování příplatků zavádíte?