Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mohu odměnu využívat v EU v rámci roamingu?
Datové balíčky získané v rámci odměny za dobití můžete využít i v rámci EU. Pro využívání platí stejné podmínky jako v rámci České republiky.
Hlasový balíček ale můžete využít pouze v rámci ČR pro volání na čísla T-Mobile. Při volání v rámci EU bude cena hovoru účtována dle minutové sazby Vašeho tarifu. Pro hovory uskutečněné mimo EU se uplatní ceny Roamingových služeb uvedené v Ceníku služeb T-Mobile.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Můžu s Twistem v EU roamingu využívat sazbu, kterou dostanu jako odměnu za dobití?
- Jaký je rozdíl mezi voláním v roamingu a Voláním z ČR na zahraniční čísla?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Můžu si vybrat, jaký roamingový tarif budu používat?
- Je použití přesměrování zpoplatněno?
- Jak se vypočítá sleva v rámci Magenta 1 Business?
- Proč v případě převážného či trvalého využívání služeb v EU roamingu účtujete příplatky?
- Co když mám v tarifu/balíčku volné nebo neomezené minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile? Můžu je využít i v EU?