Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co když mám neomezené volání a SMS do všech sítí? Můžu je používat i v EU?
Ano, i při cestování po Evropské unii (třeba o dovolené nebo na služební cestě) můžete používat svůj tarif jako doma a nezaplatíte nic navíc. Pokud však plánujete pobývat v Evropské unii dlouhodobě nebo trvale, určitě se seznamte i s pravidly pro účtování příplatků v Evropské unii.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Proč v případě převážného či trvalého využívání služeb v EU roamingu účtujete příplatky?
- V kterých zemích lze použít EU roaming?
- Mám v tarifu/balíčku volné minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile. Můžu je využít i v EU?
- Můžu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
- Co když mám v tarifu/balíčku volné nebo neomezené minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile? Můžu je využít i v EU?