Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mám v tarifu/balíčku volné minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile. Můžu je využít i v EU?
Bohužel ne. Ceny v EU roamingu se počítají podle ceny hovorů a SMSek mimo značku T-Mobile. Pokud tedy máte třeba 50 volných minut na čísla značky T-Mobile, počkají na vás doma a v EU dáte za hovor stejně, jako když doma voláte mimo značku T-Mobile. A to, i když z EU voláte na číslo značky T-Mobile.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Co když mám v tarifu/balíčku volné nebo neomezené minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile? Můžu je využít i v EU?
- Můžu s Twistem v EU roamingu využívat sazbu, kterou dostanu jako odměnu za dobití?
- Můžu využít balíček volných minut nebo SMS do všech sítí, který mám zapnutý nad rámec svého tarifu, i v EU?
- Chci EU roaming, co pro to mám dělat?
- Můžu použít volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
- Když změním tarif, za jaké ceny budu v EU volat?
- Když volám na české číslo, které je v zahraničí, kolik mě to bude stát?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Vážně platí stejné ceny v EU jako doma?
- Mám neomezený tarif, ale i přesto mám naúčtovány další hovory a SMS.