Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Během hovoru se mi rozpadají hovory, poradíte mi, co s tím?
Pokud máte problémy s kvalitou hovoru, podívejte se na naši stránku https://www.t-mobile.cz/podpora/technicka-podpora/hovory-a-roaming/potize-s-volanim. Poradíme vám, co dělat, je-li kvalita hovoru špatná nebo nelze hovor uskutečnit.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Nefunguje mi pevný internet, co mám dělat?
- Mám potíže s připojením internetu. Co mám dělat?
- Nepřicházejí mi SMS, co mám dělat?
- Potřeboval bych poradit s instalací TV, co mám dělat?
- Mám ve Vyúčtování služeb položku, které nerozumím.
- Co mám dělat, pokud řeším problém s připojením modemu?
- Nejdou mi odesílat SMS, co mám dělat?
- Mám neomezený tarif, ale i přesto mám naúčtovány další hovory a SMS.
- Poradíte si i s přenosem pevné linky?
- Kde si mohu změnit tarif?