Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Dá se někde zjistit, jak jsem čerpal svůj kredit?
Ano. Přehled čerpání kreditu najdete:
- Na webu Můj T-Mobile v části Online výpis služeb, kde uvidíte historii využitých služeb za posledních 60 dní.
- V mobilní aplikaci Můj T-Mobile si můžete zkontrolovat čerpání kreditu až 31 dní zpětně.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Co je odměna za dobití?
- Musím si pro RCS stáhnout speciální aplikaci?
- Mám neomezený tarif, ale i přesto mám naúčtovány další hovory a SMS.
- Přestaly mi fungovat přihlašovací údaje do aplikace Můj T-Mobile, co mám dělat?
- Musím si pro RCS stáhnout speciální aplikaci?
- Mohu zrcadlit ze svého telefonu aplikaci MAGENTA TV na svůj televizor?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Mám neomezený tarif, ale i přesto mám naúčtovány další hovory a SMS.
- Přestaly mi fungovat přihlašovací údaje do aplikace Můj T-Mobile, co mám dělat?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.