Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Kde si vyzvednu výhody, které mám v rámci tarifu Next?
Benefity z tarifu si můžete vyzvednout v apce buď v příslušné sekci Balíčky (Security, Netflix, Max) nebo v sekci magenta Moments (Alza Plus+).
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Mám ve svém tarifu Next videotéku Max (dříve HBO Max), jak ji můžu začít využívat?
- Když si vezmu nový tarif, mám automaticky zapnutou Security?
- Mám ve svém tarifu benefit Security, jaké výhody mi přinese?
- Mám ve svém tarifu benefit AlzaPlus+, jaké výhody mně to přinese?
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?
- Jak získám Netflix jako benefit k mobilnímu tarifu?
- Mám od vás telefon s tarifem koupený na webu, ale v aplikaci odměnu v podobě dat navíc nevidím. Co mám dělat?
- Mám k tarifu dokoupený opakující se datový balíček, co se s ním stane, pokud si změním tarif?
- Co je služba MAGENTA TV hrazená platební kartou?
- Co je aplikace MAGENTA TV?