Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mám ve svém tarifu Next službu HBO Max, jak ji můžu začít využívat?
Benefit HBO Max najdete v apce v sekci Magenta Moments. Můžete ho využít jako nový i jako stávající uživatel služby HBO Max. S tarifem máte HBO Max na 12 měsíců zdarma.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Kde si vyzvednu výhody, které mám v rámci tarifu Next?
- Mám ve svém tarifu benefit Security, jaké výhody mi přinese?
- Mám ve svém tarifu benefit AlzaPlus+, jaké výhody mně to přinese?
- K jakým službám mohu získat HBO Max v ceně služby?
- Mohu použít stejný účet / e-mail HBO Max při změně poskytovatele služeb (např. z operátora na operátora)?
- Můžu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?
- Mám set-top box Arris a nejde mi nainstalovat HBO Max a další aplikace.
- V tarifu mám 10 GB dat v roamingu mimo EU na rok. Jak to bude fungovat? A v jakých zemích data využiji?
- Můžu MAGENTA TV kromě svého televizního přístroje sledovat i na jiném zařízení?