Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mám ve svém tarifu Next videotéku Max (dříve HBO Max), jak ji můžu začít využívat?
Benefit Max najdete v apce v sekci Magenta Moments. Můžete ho využít jako nový i jako stávající uživatel služby Max. S tarifem máte Max na 12 měsíců zdarma.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Kde si vyzvednu výhody, které mám v rámci tarifu Next?
- Mám ve svém tarifu benefit Security, jaké výhody mi přinese?
- Mám ve svém tarifu benefit AlzaPlus+, jaké výhody mně to přinese?
- Můžu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
- K jakým službám mohu získat Max v ceně služby?
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?
- Kde a jak získám údaje pro přihlášení do MAGENTA TV? Jak ji mohu využívat, když mám také digitální TV?
- V tarifu mám 10 GB dat v roamingu mimo EU na rok. Jak to bude fungovat? A v jakých zemích data využiji?
- Můžu MAGENTA TV kromě svého televizního přístroje sledovat i na jiném zařízení?