S mobilním nebo pevným číslem
- Pokud máte zájem o přenesení čísla k jinému poskytovateli, stačí znát váš OKU (Ověřovací kód účastníka) a následně požádejte o přenos čísla u nového poskytovatele.
- Nemusíte podávat výpověď smlouvy.
Jak zjistím své OKU?
- v Můj T-Mobile
- pro paušální zákazníky v sekci Smlouvy
- pro Twist zákazníky v sekci Kódy
- na Zákaznickém centru
- v T-Mobile prodejně
- prostřednictvím Kontaktního formuláře
Se službou Pevný internet DSL
- Pokud máte zájem o přenesení služby, pošlete nám písemnou žádost o přechod k jinému poskytovateli podepsanou majitelem smlouvy.
- Na základě žádosti Vám poskytneme identifikátory potřebné k přenesení služby.
- Následně je pro přenesení služby Pevný internet DSL nutné kontaktovat Vašeho nového poskytovatele služeb s údaji Case ID a Výpověď ID a požádat jej o přenesení služby.
Žádost o přenesení služby Pevný internet DSL je možné doručit těmito způsoby:
