Mobilní internet
Krok po kroku až ke zdárnému připojení k mobilnímu internetu.
Vyberte si typ mobilního připojení
Co budete potřebovat?
- Telefon s připojením na internet. Telefony od nás máte již nastaveny. Pokud máte telefon od jiného prodejce, můžete si ho nastavit za pomoci interaktivního návodu.
- Aktivní datové služby na SIM kartě. V Můj T-Mobile si můžete datové služby aktivovat pokud je nemáte ještě aktivní. Doporučujeme si aktivovat datový balíček v případě, že váš tarif neobsahuje žádná data, nebo by se vám hodilo víc. Vyberte si z naší nabídky.
- Nacházet se v místě pokrytí. Jakou rychlostí můžete na datech svištět se dozvíte v mapě pokrytí. Rychlost mobilního připojení je ovlivněna sílou signálu v místě, kde službu využíváte, počtem připojených uživatelů a zařízením, které používáte.

Nastavení Wi-Fi hotspotu
- Většina chytrých telefonů podporuje funkci „osobního hotspotu", která umožní z vašeho zařízení „vysílat" internet prostřednictvím Wi-Fi. Jestli máte tuto funkci v telefonu k dispozici, zjistíte v uživatelském manuálu či na stránkách výrobce.
- V menu telefonu si zapnete „Osobní hotspot" (nejčastěji to najdete v menu Nastavení – Připojení, anebo v našich návodech). Zvolíte si název sítě, nastavíte heslo a se svým počítačem se pak připojíte k Wi-Fi síti, kterou váš telefon vytvoří. Doporučujeme mít nastavené heslo pro připojení k Wi-Fi! Pokud budete mít připojení bez zabezpečení, na vaši Wi-Fi se může připojit kdokoliv další a čerpat vaše data.
Přehled obecných parametrů pro nastavení telefonu/tabletu k internetu nebo wapu
Obecné parametry pro internet
APN | internet.t-mobile.cz |
---|---|
Jméno uživatele | ponechte prázdné * |
Heslo | ponechte prázdné * |
Primární DNS | automaticky ** |
Sekundární DNS | automaticky ** |
* V případě potřeby vyplnit použijte jméno gprs a heslo gprs
** V případě potřeby manuálního zadání adres DNS serverů použijte jako primární DNS 93.153.117.1, sekundární DNS 93.153.117.33
Obecné parametry pro WAP
Název nastavení | TM CZ GPRS WAP2 |
---|---|
Domovská stránka | http://tmo.cz/ |
Typ spojení | trvalé |
Zabezpečené spojení | vypnuto |
Nosič | GPRS |
Spojení GPRS | podle potřeby |
Přístupový bod GPRS (APN) | wap.t-mobile.cz |
IP adresa | 010.000.000.010 |
Port | 80 |
Typ autentizace | normální |
Jméno uživatele | wap |
Heslo | wap |
Co budete potřebovat?
- Pro připojení vašeho počítače nebo notebooku k internetu potřebujete modem s podporou SIM karty pro připojení do mobilní sítě. Pokud máte modem od nás, zapojíte modem do el. zásuvky a propojíte vše podle návodu v balení. Eventuálně najdete uživatelské příručky k jednotlivým modemům na této strance či v našich interaktivních návodech. Poté připojíte počítač k modemu přiloženým kabelem nebo se připojíte k Wi-Fi a můžete surfovat.
- Aktivní datové služby na vaší SIM kartě s odpovídajícím datovým tarifem. Můžete si ověřit v Můj T-Mobile.
- Nacházet se v místě pokrytí. Jakou rychlostí můžete na datech svištět se dozvíte v mapě pokrytí. Rychlost mobilního připojení je ovlivněna sílou signálu v místě, kde službu využíváte, počtem připojených uživatelů a zařízením, které používáte.

Nastavení Wi-Fi hotspotu
- Jestliže máte notebook nebo mobilní telefon s Wi-Fi přijímačem, můžete přistupovat k internetu bezdrátově. Stačí pouze na modemu zapnout Wi-Fi síť a správně ji nastavit.
- U většiny námi prodávaných modemů najdete název Wi-Fi a vygenerované přístupové heslo do Wi-Fi na štítku modemu.
- Nezapomeňte vaši bezdrátovou síť zabezpečit dostatečně silným heslem. V opačném případě se na váš internet bude moci kdokoliv připojit a může vám výrazně zpomalit připojení.
Přehled modemů

Alcatel LinkZone MW45
- Uživatelská příručka (PDF)

Alcatel HH71
- Uživatelská příručka (PDF)
-
Interaktivní návod s nastavením
(Nastavení Wi-Fi, zapojení, nastavení přesměrování portů,... )

Xiaomi F490 LTE MiFi

Alcatel Link Key 2
- Uživatelská příručka (PDF)
Archiv modemů USB
Archiv modemů USB

Alcatel LinkZone MW40
- Uživatelská příručka (PDF)

Alcatel Onetouch 4G PLUS L850V
- Uživatelská příručka (PDF)

Huawei E5573B
- Uživatelská příručka (PDF)

Huawei E5577C
- Uživatelská příručka (PDF)

Alcatel HH40
- Uživatelská příručka (PDF)

Huawei E3372h
- Uživatelská příručka (PDF)
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Nefunguje mi mobilní internet, co mám udělat?
- Zkuste telefon vypnout a zapnout. Ověřte, zda na displeji telefonu vidíte zobrazenou dostupnost signálu (typicky v horní části displeje formou čárek) a máte zapnutá mobilní data.
- Zkontrolujte, jestli je na vaší SIM kartě aktivovaná služba GPRS/EDGE/LTE/5G. Můžete si to ověřit v Můj T-Mobile.
- Pro připojení k internetu je nutné mít dostatečný kredit (u Twistu), případně mít uhrazená všechna vyúčtování služeb. Kredit si zjistíte zadáním kódu *101# ve vašem telefonu. Stav vyúčtování si můžete ověřit v Můj T-Mobile, kde ho můžete případně uhradit.
- Ověřte si správné nastavení vašeho telefonu.
- Jestliže žádný z těchto kroků nepomůže, vyzkoušejte SIM kartu vložit do jiného telefonu. Bude-li v jiném přístroji vše v pořádku, může se jednat o chybu telefonu, v takovém případě doporučujeme obnovení továrního nastavení, případně servis telefonu, v opačném případě může být omezení způsobené vadnou SIM kartou. SIM kartu je možné si vyměnit na prodejně.
Co když mi dojdou data?
Pro nákup dalšího balíčku s vybraným objemem dat můžete využít:
- Můj T-Mobile
- aktivační stránku https://tmo.cz/dl, kam budete přesměrováni v momentě vyčerpání dat
- mobilní aplikaci Můj T-Mobile, po stažení ze stránek https://tmo.cz/mtm
Mohu využívat IPv6 pro mobilní internet?
Všem zákazníkům využívajícím mobilní datové připojení (s výjimkou nepodporovaných služeb - zejména privátních APN) přidělíme IPv6 v režimu dual-stack v našich systémech automaticky a zdarma. Přidělování probíhá postupně ve vlnách od začátku dubna 2025 a přechod může trvat několik měsíců. Předpokládaný termín dokončení je do konce srpna 2025.
Abyste IPv6 mohli využívat, potřebujete mobilní zařízení, které tuto technologii podporuje.
V současné chvíli podporuje IPv6 pro T-Mobile zákazníky většina mobilních zařízení s operačním systémem Android. IPv6 zatím nepodporují mobilní zařízení výrobce Apple. Apple plánuje spustit podporu IPv6 v iPhonech pro T-Mobile zákazníky v říjnu 2025 (podpora pro Apple Watch a iPady by měla následovat poté). Pro některé starší telefony či jiná zařízení nebude podpora IPv6 dostupná vůbec.
Pokud máte mobilní zařízení, které IPv6 podporuje, potřebujete mít ještě správně nastavený přístupový bod (APN). Příklad nastavení APN na zařízení zn. Samsung a více informací k IPv6 v mobilní síti najdete zde.