Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Je provoz v rámci neomezených dat mimořádně nějak rychlostně omezen?
Není žádné speciální omezení v rychlosti přenosu dat. Na balíček se vám uplatní standardní rychlost, kterou máte u svého tarifu.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Co se stane, když vyčerpám data z odměny za dobití v rámci daného období?
- Co se stane, když v rámci služby Magenta 1 čerpám společná data a najednou se dostanu o úroveň níž, kde výhoda společných dat není? Budu muset společná data doplácet?
- Co když mi v zahraničí data dojdou?
- Pokud sleduji NETFLIX v mobilu nebo tabletu, odečítají se data z mého datového limitu?
- Mám tarif s neomezenými daty, ale v přehledu čerpání vidím informaci o limitu a poté zpomalení rychlosti. Co to znamená?
- Mají nové tarify Next více dat?
- Mohu odměnu využívat v EU v rámci roamingu?
- Proč si mám vybrat tarif Neomezeně XL?
- Mám starší tarif. Můžu si při prodloužení smlouvy vybrat jiný tarif, než který teď mám?
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?