Pevný internet DSL

Krok po kroku až ke zdárnému připojení k internetu přes DSL.

Co budete potřebovat?

  • Přípojku pro internet DSL a aktivní službu.Dostupnost služby si ověříte pomocí naší aplikace.
  • Modem, který podporuje připojení prostřednictvím pevného připojení DSL. Níže nalezenete přehled a podporu k námi nabízeným modemům.

Modem pro připojení

  • Pokud máte modem od nás, zapojíte modem do el. zásuvky a do xDSL přípojky. Poté připojíte k modemu počítač přiloženým kabelem a můžete surfovat. Návod na správné zapojení modemu najdete zde (PDF).
  • Pokud však máte modem z volného prodeje či od jiného poskytovatele, je potřeba ho nejprve nastavit (viz obecné parametry níže).

Nastavení Wi-Fi

  • Jestliže máte notebook nebo mobilní telefon s Wi-Fi přijímačem, můžete přistupovat k internetu bezdrátově. Stačí pouze na modemu zapnout Wi-Fi síť a správně ji nastavit. U vybraných typů modemů použijte naší aplikaci DSL manager.
  • Nezapomeňte vaši bezdrátovou síť vždy zabezpečit dostatečně silným heslem. V opačném případě se na váš internet bude moci kdokoliv připojit a může vám výrazně zpomalit připojení.

Časté dotazy

Poskytuje T-Mobile garanci rychlosti?

Maximální přenosová rychlost internetu DSL závisí na lokálních podmínkách a zvoleném tarifu a agregaci aktuální pro vaše připojení. Faktická rychlost přenosu dat není garantována.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Z povahy možností technologie a pro zaručení vysokých přenosových rychlostí Pevný internet přenositelný není. Pokud potřebujete přenosný internet, je zde možnost k Pevnému internetu do zásuvky dokoupit si Další adresu (pro aktivace nás kontaktujte na telefonním čísle 800 73 73 73) nebo pro vás máme Internet do tabletu a notebooku. Ostatní technologie tuto možnost nepodporují.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Dostupnost technologie DSL - pevný internet -  si můžete okamžitě ověřit na našich internetových stránkách.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, náš prémiový Optický internet je dostatečně rychlý a stabilní i pro připojení TV. Doporučujeme si k němu pořídit T-Mobile Optic TV, její nabídku naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Maximální rychlost získáte vždy připojením síťového kabelu z modemu přímo do počítače. V případě, že se připojujete přes WiFi může být rychlost na jednotlivých zařízení rozdílná a to buď z důvodu používaného koncového zařízení (typu notebooku, telefonu a dalších), použitých materiálech v okolí používání (stavební příčky, zdi atd.) či vysokým počtem WiFi sítí v okolí.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

S firmware V1.00 (ABLQ.0)b1 lze použít tyto USB modemy z naší nabídky:
Huawei E3372, E3372h, Huawei E3131, Huawei E398.

Poznámka: kompatibilitu modemů bohužel nemůžeme 100% zaručit protože pokud výrobce v průběhu životního cyklu v modemu něco změní, může v daném routeru přestat fungovat. Naopak s updatem routeru mohou začít fungovat i další USB modemy.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

  • U Optického internetu k Vám ve většině případů přijede v domluvený termín technik. Přiveze veškerá potřebná zařízení a rovnou službu zapojí. Provede nezbytné instalační práce, natáhne kabel, zřídí zásuvku a zprovozní službu. Pokud již máte zásuvku zřízenou, nemusí technik jezdit a zařízení vám zašleme.
     
  • U Pevného internetu VDSL přijede technik na Vaši instalační adresu zprovoznit službu. Následně Vám zašleme modem a jeho zapojení lehce zvládnete dle přiložené příručky. Je to skutečně jednoduché.
     
  • Pevný internet do zásuvky je také samoinstalační, WiFi modem jen zapojíte do zásuvky a to je celé.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

V současné době většina modemů či routerů vysílá na frekvenci 2,4 GHz a tím dochází ke vzájemnému rušení. Na frekvenci 5 GHz aktuálně vysílají prémiová zařízení a díky tomu ke vzájemnému rušení nedochází, signál je stabilnější a rychlost vyšší. Na druhou stranu 2,4 GHz síť má větší dosah. 

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Odpojením a znovu připojením napájecího konektoru modemu, případně vhodným špičatým předmětem (např. tužkou) stiskněte tlačítko RESET na zadním panelu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Chcete se dozvědět více o DSL, nebo řešíte problém s připojením? Zkuste si projít naše stránky nebo si pročtěte manuál, který jste obdrželi v samoinstalačním balíčku. Mážete též zkusit modem restartovat, nebo uvést do továrního nastavení. U DSL modemů můžete také použít konfigurační program DSL Manager (s výjimkou modemu značky Sercomm).

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení