Pevný internet DSL

Krok po kroku až ke zdárnému připojení k internetu přes DSL.

Co budete potřebovat?

  • Přípojku pro internet DSL a aktivní službu.
  • Modem, který podporuje připojení prostřednictvím pevného připojení DSL. Níže nalezenete přehled a podporu k námi nabízeným modemům.

Modem pro připojení

  • Pokud máte modem od nás, zapojíte modem do el. zásuvky a do xDSL přípojky. Poté připojíte k modemu počítač přiloženým kabelem a můžete surfovat. Návod na správné zapojení modemu najdete zde (PDF).
  • Pokud však máte modem z volného prodeje či od jiného poskytovatele, je potřeba ho nejprve nastavit.

Nastavení Wi-Fi

  • Jestliže máte notebook nebo mobilní telefon s Wi-Fi přijímačem, můžete přistupovat k internetu bezdrátově. Stačí pouze na modemu zapnout Wi-Fi síť a správně ji nastavit. U vybraných typů modemů použijte naší aplikaci DSL manager.
  • Nezapomeňte vaši bezdrátovou síť vždy zabezpečit dostatečně silným heslem. V opačném případě se na váš internet bude moci kdokoliv připojit a může vám výrazně zpomalit připojení.

Časté dotazy

Jak provedu restart modemu (soft reset)?

Odpojením a znovu připojením napájecího konektoru modemu, případně vhodným špičatým předmětem (např. tužkou) stiskněte tlačítko RESET na zadním panelu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Dostupnost technologie DSL - pevný internet -  si můžete okamžitě ověřit na našich internetových stránkách.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

S firmware V1.00 (ABLQ.0)b1 lze použít tyto USB modemy z naší nabídky:
Huawei E3372, E3372h, Huawei E3131, Huawei E398.

Poznámka: kompatibilitu modemů bohužel nemůžeme 100% zaručit protože pokud výrobce v průběhu životního cyklu v modemu něco změní, může v daném routeru přestat fungovat. Naopak s updatem routeru mohou začít fungovat i další USB modemy.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Zkontrolujte správné připojení routeru k PC a ověřte, jestli zadáváte správnou IP adresu, jméno a heslo. Údaje naleznete v přiloženém manuálu. IP adresu lze ověřit příkazem ipconfig z příkazového řádku. U novějších modemů jsou přístupové údaje do webového rozhraní uvedené na štítku na modemu.

V případě, že jste si změnili přístupové heslo a to jste zapoměli, je možné vrátit původní heslo z výroby resetem modemu do továrního nastavení. To lze provést přidržením reset tlačítka pomocí vhodného nástroje po dobu alespoň 10s.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

U Pevného internetu xDSL je tzv. samoinstalace - modem Vám zašleme poštou a jeho zapojení dle přiložené příručky. Je to skutečně jednoduché. Ale pokud byste si nevěděli rady, můžete kontaktovat naše Zákaznické centrum (800 73 73 73), kde Vám se zapojením pomůžeme. 

Pevný internet do zásuvky je také samoinstalační, jelikož se jedná o velmi jednoduchou instalaci - WiFi modem jen zapojíte do zásuvky a to je celé.

Pevný internet vzduchem instaluje odborný technik, který provede uchycení venkovní antény, pomocí kabelu propojí s vnitřním WiFi modemem a zajistí funkčnost celé služby. Uchycení antény je nejčastěji na boční zeď domu a propojení obou jednotek (anténa, modem) často souvisí s vrtáním.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Z povahy možností technologie a pro zaručení vysokých přenosových rychlostí není. Pokud potřebujete přenosný internet, je zde možnost k Pevnému internetu do zásuvky dokoupit si Další adresu (pro aktivace kontaktujte linku 4603) nebo pro vás máme Internet bez drátu nebo Internet do tabletu a notebooku.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Chcete se dozvědět více o DSL, nebo řešíte problém s připojením? Zkuste si projít naše stránky nebo si pročtěte manuál, který jste obdrželi v samoinstalačním balíčku. Mážete též zkusit modem restartovat, nebo uvést do továrního nastavení. U DSL modemů můžete také použít konfigurační program DSL Manager (s výjimkou modemu značky Sercomm).

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Maximální přenosová rychlost internetu DSL závisí na lokálních podmínkách a zvoleném tarifu a agregaci aktuální pro vaše připojení. Faktická rychlost přenosu dat není garantována.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

V případě, že se nacházíte v pokrytí xDSL i LTE, tak se vám vždy budeme snažit vybrat tu, která pro vás bude nejlepší. Tedy tu, u které dokážeme garantovat co nejvyšší kvalitu. Pokud z jakéhokoli důvodu budete trvat na té druhé, námi nedoporučované technologii, tak vám ji samozřejmě také zřídíme. 

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

S firmware V5.30(ABIV.0)b4_D0 lze použít tyto USB modemy z naší nabídky:
Huawei E398, Huawei E3276, Alcatel OT4G+, Alcatel link key, ZTE MF667.

S firmware  FW:5.30(ABIV.2)b1_D1 lze použít tyto USB modemy z naší nabídky:
Huawei E3131, Huawei E398, Huawei E3276, Alcatel OT4G+, Alcatel link key, ZTE MF667.

Poznámka: kompatibilitu modemů bohužel nemůžeme 100% zaručit protože pokud výrobce v průběhu životního cyklu v modemu něco změní, může v daném routeru přestat fungovat. Naopak s updatem routeru mohou začít fungovat i další USB modemy.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení