Jsme tady pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.naše Veronika
Stačí říct kdy a my vám zavoláme zpět.
Pošlete nám podrobnosti
Prosíme o vyplnění co nejvíce údajů - naše odpověď bude díky tomu přesnější.
Okamžitě vám nabídneme odpovědi z databáze dotazů a odpovědí. Pokud mezi nimi nenajdete řešení, rádi vám pomůžeme přes e-mail nebo telefonicky.
Své služby si můžete zkontrolovat a nastavit také v samoobsluze Můj T-Mobile.
Děkujeme moc
Volání na Zákaznickou linku 4603 (603 603 603) a 4644 (603 604 644) je pro zákazníky T-Mobile CZ zdarma.
Zavolejte nám
Twist a tarifní zákazníci
4603 Ze sítě T-Mobile
603 603 603 Z ostatních sítí
Firemní zákazníci
4644 Ze sítě T-Mobile
603 604 644 Z ostatních sítí
Další kontakty
Fax číslo: 603 604 606 (firemní zákazníci 603 604 646)
Recepce pražského sídla společnosti: 603 601 111
Hlášení poruch: 800 737 373
Zavoláme vám zpět
Určete si kdy a my vám zavoláme.
Služba Zavolejte mi je určena zákazníkům sítě T-Mobile, kteří využívají některý ze standardních tarifů s měsíčním paušálem, a umožňuje objednání hovoru se Zákaznickým centrem v předem stanovený čas.
Služba Zavolejte mi je určena zákazníkům sítě T-Mobile, kteří využívají některý ze standardních tarifů s měsíčním paušálem, a umožňuje objednání hovoru se Zákaznickým centrem v předem stanovený čas.
Hovor se Zákaznickým centrem si můžete objednat až na 2 dny dopředu, na konkrétní dobu mezi 8 - 22 hodinou.
Hovor lze objednat na jakékoliv číslo sítě T-Mobile, vyjma čísel zákazníků s předplacenou službou Twist a čísel služeb, jakými jsou např. Hlasová schránka, Zákaznické centrum T-Mobile a podobně.
Máte-li nastavenu restrikci služby nebo objednáváte-li hovor na číslo předplacené služby Twist, bude Vaše objednávka zaznamenána, ale nebude realizována.
Jste-li administrátorem SIM karet ve Vaší firmě, kontaktujte prosím Zákaznické centrum - Business standardním způsobem. Služba Zavolejte mi je určena pouze koncovým uživatelům.
Díky službě Zavolejte mi si můžete objednat až dva hovory denně s minimálně třicetiminutovým odstupem od sebe. Ve zvolený čas Vás budeme kontaktovat. Počítejte však prosím s tím, že spojení může být navázáno s kratší prodlevou, nejpozději však 30 minut od Vámi požadovaného času hovoru.
V případě, že Vás v daném čase nezastihneme, pokusíme se Vás kontaktovat znovu po pěti minutách. Po třetím neúspěšném pokusu o kontakt objednávku zrušíme, o čemž Vás budeme informovat textovou zprávou.
