Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co mám udělat pro to, abych se vyvaroval nechtěnému roamingu?
1. Pokud bydlíte v oblasti hranic, zkontrolujte si, přes jakou síť voláte. V EU můžete volat za stejné ceny jako doma. Více o EU roamingu zde: EU roaming - T-Mobile.cz
2. Pokud se nacházíte v oblasti hranic států EU a státu mimo EU, můžete si ve vašem zařízení manuálně nastavit operátora daného členského státu EU.
3. Pokud nechcete v zahraničí využívat data, lze si je vypnout ve vašem telefonu. Nastavit si blokaci dat v roamingu můžete v aplikaci Můj T-Mobile.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Mám na Vyúčtování položku Náklady na vymáhání, upomínku nebo smluvní pokutu.
- Proč si mám vybrat tarif Neomezeně XL?
- Co musím udělat, abych mohl používat internet v zahraničí?
- Jak zálohovat data v telefonu?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Můžu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?