Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co je eSIM profil?
Je to souhrn informací a dat, které byly dříve uložené v klasické SIM kartě. Zjednodušeně lze říct, že to je virtuální SIM karta ve vašem zařízení. Profil eSIM stačí nahrát do vašeho zařízení prostřednictvím načtení QR kódu, který obdržíte od T-Mobile. Podmínkou k úspěšnému stažení eSIM profilu je, aby zařízení podporovalo eSIM a aby vaše zařízení bylo připojeno k internetu, např. přes Wi-Fi.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak postupovat, pokud telefon s eSIM ztratím nebo ho potřebuji dát do servisu?
- Jak se s eSIM připojím k síti?
- Co dělat, když dojde ke smazání eSIM profilu?
- Co je eSIM?
- Co dělat, pokud stažení profilu eSIM selže?
- Jaké jsou výhody a případná omezení eSIM?
- Jak mohu získat přístup k eSIM a kolik stojí aktivace?
- Jak postupovat při prodeji nebo sdílení vašeho zařízení s eSIM?
- Můžu si do zařízení nahrát více eSIM profilů?
- Fungují s eSIM služby, jako je přenos telefonního čísla, roaming a přesměrování?