Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Co je eSIM profil?

Je to souhrn informací a dat, které byly dříve uložené v klasické SIM kartě. Zjednodušeně lze říct, že to je virtuální SIM karta ve vašem zařízení. Profil eSIM stačí nahrát do vašeho zařízení prostřednictvím načtení QR kódu, který obdržíte od T-Mobile. Podmínkou k úspěšnému stažení eSIM profilu je, aby zařízení podporovalo eSIM a aby vaše zařízení bylo připojeno k internetu, např. přes Wi-Fi.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci