Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jakým způsobem zjistím aktuální výši kreditu a jeho platnost?
Detailní informace k vašemu kreditu najdete v aplikaci Můj T-Mobile. Pokud aplikaci nemáte, pro zjištění platnosti a výše kreditu využijte zdarma *101#. Kód stačí vytočit jako telefonní číslo a zavolat.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak si zjistit aktuální výši bonusového kreditu?
- Jak a kde si zjistím zbývající kredit?
- Kde mohu zjistit aktuální stav mého datového limitu?
- Jak získám kódy PIN a PUK, pokud již nemám doklady k SIM kartě?
- Neznám heslo do aplikace Můj T-Mobile, dlouho jsem jí nepoužíval, jak se přihlásím?
- Co je to PUK2, k čemu slouží a jak ho zjistím?
- Jak zjistím, kolik mám provolaných minut, SMS nebo prosurfovaných dat?
- Jak a kde zjistím, jaký mám tarif?
- Mohu poslat MMS zprávu na číslo, které nemá MMS aktivní?
- Pomoc, ukradli mi/ztratil jsem telefon!